Općenita pitanja
-
Kome je medCRM namijenjen?
medCRM je IT rješenje i projekt namijenjen svim tvrtkama koje obavljaju različite poslovne aktivnosti u medicini, a može se koristiti za različite oblasti djelovanja u medicini.
-
Je li sustav skalabilan?
Da, sustav je skalabilan od jednog odjeljenja do cijele tvrtke koja može imati više lokacija.
-
Koliko su sigurni podaci unutar aplikacije?
Svi podaci su kriptirani i sustav je zaštićen lozinkom. Podaci su zaštičeni i mogu im pristupati samo ovlašteni korisnici. Pristup podacima ovisi o ovlastima, a interakcija se bilježi i u svakom trenutku ju je moguće pratiti.
-
Nudite li uslugu korisničke podrške i/ili poduke korisnika?
Da. Uz softver dolaze i korisnička uputstva koja sadrže gotovo sve informacije potrebne za rad s programom.
-
Kako se koristi medCRM?
Operateri ga upotrebljavaju bilo na mjestu skrbi ili daljinski za pregled stanja pacijenata i trendova. Upravitelj odjela koristi ga centralno kako bi održao bliski nadzor nad statusom svih pacijenata u stvarnom vremenu i pratio radno opterećenje osoblja.
Ostali suradnici ga mogu koristiti koristiti za praćenje pridržavanja protokola rada i politike skrbi.
Tehnička pitanja
-
Nudite li uslugu prodaje, instalacije i održavanja opreme?
Da, nudimo navedene usluge uz prethodnu analizu i dogovor s klijentima.
-
Koji su softverski zahtjevi za instalaciju?
Operativni sustav: Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Linux distribucije i MacOs sustave.
-
Kakva je arhitektura aplikacije?
MedCRM aplikacija je modularna i ima višeslojnu (multi-tier) arhitekturu.
Pitanja o softveru
-
Na kojim se jezicima može koristiti medCRM rješenje?
Aplikacija je multi-jezični softver i dizajniran je kao sustav za primjenu u više država.
-
Da li je sustav moguće prilagoditi potrebama kompanije?
Da, sustav je moguće prilagoditi bilo kojoj kompaniji koja definira zahtjeve za specifičnim modulima.